Las investigaciones realizadas por Google y otras empresas confirmaron que el equipo con mejores resultados no se debía al talento, los recursos o el dinero. De los 250 factores examinados, el denominador común de los equipos sobresalientes fue la seguridad psicológica. A los que carecían de ella, no les iba tan bien.
Los 5 factores principales de los equipos sobresalientes
La investigación ha demostrado que algunos equipos superan a otros debido a cinco factores (en orden aleatorio):
- Seguridad psicológica
- Fiabilidad
- Estructura y claridad
- Significado del trabajo
- Impacto del trabajo
Seguridad psicológica
Es probable que te hayas encontrado en un entorno con falta de seguridad psicológica, es decir, un entorno en el que predomina la competitividad: la gente juega a un juego de suma cero, acapara los méritos, habla por encima de los demás, se devalúa mutuamente para mejorar su propia posición, se atribuye conocimientos superiores mediante críticas sarcásticas, etc. – hay una constante sensación de amenaza y manipulación política.
Si eres afortunado, es posible que hayas vivido un entorno basado en la seguridad psicológica, es decir, un entorno en el que los individuos
pueden asumir riesgos y ser vulnerables ante los demás.
La Dra. Amina Aitsi-Selmi explica cómo la Seguridad Psicológica contribuye a crear un entorno en el que los empleados se atreven a asumir riesgos y a ir más allá:
Lo que realmente necesitamos es superar las culturas laborales industriales y adoptar principios de relación más amables y humanos que nos hagan sentir valorados y liberen la creatividad: una transformación radical de nuestra matriz social.
