En el tapiz de la vida organizativa, los hilos de varios departamentos se entretejen para formar el tejido de una empresa. Sin embargo, dentro de este entrelazamiento, existe una elección crucial, una que puede fortalecer el tejido con fuerza y cohesión o deshacerlo en desorden. Esta elección se centra en cómo percibimos y actuamos ante las diferencias y los puntos en común de los departamentos.
Ciclo vicioso: Fuerzas divisorias
Por un lado, hacer hincapié en nuestras diferencias puede abrir una brecha entre los departamentos, conduciéndonos por un camino de división y aislamiento. Cuando nos fijamos en lo que nos diferencia, corremos el riesgo de atrincherarnos en silos, fomentando una cultura de competencia en lugar de colaboración. Este enfoque tensa las relaciones interdepartamentales y obstaculiza la capacidad colectiva de alcanzar objetivos compartidos. El resultado es una organización fragmentada por los malentendidos y las oportunidades perdidas, atrapada en un círculo vicioso de fragmentación y división.
Ciclo virtuoso: Unir fuerzas
A la inversa, explorar nuestros puntos en común allana el camino hacia un círculo virtuoso de integración y unidad. Centrándonos en objetivos, valores y retos compartidos, podemos salvar las distancias que crean las diferencias. Esta perspectiva fomenta la comprensión, la empatía y el respeto mutuo, animando a los departamentos a trabajar juntos como un todo. Cuando reconocemos que nuestros puntos fuertes individuales se amplifican a través de la colaboración, desbloqueamos el potencial de innovación, eficacia y éxito colectivo.
El viaje de la división a la unidad
El viaje de la división a la unidad no consiste simplemente en minimizar las diferencias, sino en elevar nuestro propósito común por encima de ellas. Requiere un esfuerzo consciente para comunicar, comprender y apreciar las contribuciones únicas de cada departamento al tiempo que se alinean hacia objetivos comunes.
La elección está clara: podemos permitir que nuestras diferencias nos dividan o aprovechar nuestros puntos en común para construir una organización más vital y más integrada. Al optar por esta última, mejoramos nuestra capacidad para lograr un éxito compartido y cultivamos una cultura organizativa que prospera gracias a la unidad, el respeto y el esfuerzo colectivo. Al tomar esta decisión, reafirmamos nuestro compromiso de convertir la simple idea de unión en una poderosa realidad que impulse a la organización hacia adelante.
Identificar puntos en común
Indagar en los puntos en común entre departamentos implica esfuerzos deliberados y estructurados para descubrir objetivos, valores, retos e intereses compartidos que trasciendan los límites departamentales. He aquí algunos pasos prácticos para facilitar esta indagación:
- Organizar talleres interdepartamentales
- Finalidad: Realizar talleres que reúnan a miembros de diferentes departamentos.
- Actividades: Utilice ejercicios como el “Mapeo de valores”, en el que los participantes enumeran los valores y objetivos fundamentales de su departamento y luego encuentran las coincidencias.
- Propósito: Programar reuniones periódicas destinadas a debatir los proyectos y objetivos en curso.
- Resultados: Fomentar el diálogo abierto sobre los retos y los logros, fomentando un sentido de misión compartida.
- Objetivo: Formar equipos de proyecto que incluyan a miembros de varios departamentos.
- Beneficio: Esto expone a los miembros del equipo a diferentes perspectivas y habilidades, resaltando los puntos en común en el trabajo hacia un objetivo compartido.
- Enfoque: Empareje a personas de distintos departamentos en una relación mentor-mentorizado.
- Resultado: Facilita el intercambio de conocimientos y la comprensión de las funciones y retos departamentales, descubriendo experiencias y competencias compartidas.
- Concepto: Permita que los empleados pasen un día o unas horas en otro departamento.
- Perspicacia: Proporciona experiencia de primera mano sobre las funciones, los retos y las contribuciones de otros departamentos, mejorando la empatía y la comprensión.
- Método: Distribuya encuestas para recabar información sobre las percepciones, valores y creencias de los empleados acerca de la cultura y los objetivos de la organización.
- Análisis: Identificar los temas comunes emergentes, que pueden servir de base para construir objetivos y valores compartidos.
- Propósito: Organizar reuniones sociales que mezclen a empleados de diferentes departamentos.
- Resultados: Fomenta las conversaciones informales y la creación de relaciones, lo que puede llevar de forma natural a descubrir intereses y objetivos compartidos.
- Herramienta: Utilice una red social interna o una plataforma de colaboración.
- Función: Facilita el intercambio de ideas, éxitos y retos entre departamentos, destacando los puntos en común en un entorno menos formal.
- Clave: Asegúrese de que la dirección participa activamente en estas iniciativas y las respalda.
- Señal: Demuestra un compromiso de arriba abajo con la unidad y la colaboración, reforzando la importancia de encontrar y aprovechar los puntos en común.
La aplicación de estas estrategias requiere el compromiso de todos los niveles de la organización para comprometerse de forma auténtica y abierta. Las organizaciones pueden cultivar un entorno de trabajo más integrado, colaborativo y eficaz explorando sistemáticamente los puntos en común.
