El Coeficiente de Adaptabilidad (AQ)

Que una startup tenga potencial para convertirse en un éxito depende en gran medida de su fundador o fundadores. Para evaluar el liderazgo de una startup, la mayoría de los inversores tienden a evaluar su IQ (inteligencia intelectual), mientras que otros prefieren poner a prueba su EQ (inteligencia emocional).

Natalie Fratto, Vicepresidenta de Estrategia en Goldman Sachs, sugiere una tercera opción: poner a prueba la propia capacidad para adaptarse a circunstancias que cambian rápidamente, es decir, el Coeficiente de Adaptabilidad (CA).

Aunque no creemos que la Inteligencia Emocional deba considerarse el «factor determinante más importante», como afirma Fratto, estamos de acuerdo en que el potencial de adaptación (o la disposición al cambio) de una persona podría ser un importante indicador de su potencial de éxito. Y esto se aplica no sólo a las empresas de nueva creación. Una estrategia de AQ nos permitiría medir, probar y mejorar el potencial de adaptabilidad de equipos, organizaciones e incluso gobiernos.

CHARLA TED

EVALUACIÓN AQ

En su charla TED, Natalie menciona tres trucos para evaluar la propia Inteligencia Emocional:

  • Preguntas hipotéticas: «¿Qué harías si un competidor ofreciera un producto similar a la mitad de tu precio de coste?».
  • Señales de desaprendizaje – Trate de averiguar lo que la gente presume que ya sabe y está dispuesta a anular con nueva información, es decir, volver a una mentalidad cero.
  • Infundir exploración: centrarse en seguir explotando los encajes producto-mercado existentes te ciega para lo que está a la vuelta de la esquina. El éxito previo se convierte en enemigo del propio potencial de adaptabilidad.
Según Nathalie, todos podemos aprender a adaptarnos al cambio. Sin embargo, no todo el mundo parece dispuesto a dejar atrás la comodidad de lo habitual. Al fin y al cabo, la historia nos enseña que la mayoría de las empresas tienden a ignorar el cambio (Kodak, Blockbuster, IBM, etc.).