La mayoría de los lectores estarán familiarizados con el concepto de «estar en una zona de confort «, mientras que para crecer hay que atreverse a ir más allá de nuestra zona de confort afrontando nuestro pánico y nuestros miedos. Bardwick define una zona de confort como «un estado conductual en el que una persona opera en una posición de ansiedad neutra». Brené Brown lo describe como «Donde nuestra incertidumbre, escasez y vulnerabilidad se minimizan -donde creemos que tendremos acceso a suficiente amor, comida, talento, tiempo, admiración. Donde sentimos que tenemos cierto control».
Sin embargo, no creemos que el miedo exista fuera de nuestra zona de confort: lo desencadena nuestro sistema límbico. El miedo vive en nuestro núcleo; nos impulsa a ir a la escuela, conseguir un trabajo o llegar a tiempo a una cita.
La zona de confort
Echemos un vistazo a dos diagramas conocidos, ambos representan la idea de una Zona de Comodidad:
Al principio, ambos diagramas parecen ofrecer una explicación plausible de por qué unos se atreven y otros no a salir de su zona de confort. Según estos diagramas, para crecer debemos estar dispuestos a ir más allá de nuestra zona de confort y superar nuestro miedo al peligro.
El puenting se utiliza a menudo como ejemplo de personas dispuestas a enfrentarse a sus miedos. A pesar de ser un riesgo calculado, la gente sigue experimentando emociones feroces, situándose al borde mientras mira fijamente al abismo. Sin embargo, esas mismas personas pueden experimentar una respuesta de miedo ineludible cuando se enfrentan a una serpiente potencialmente mortal.
¿Qué nos reconforta?
Esta pregunta me hizo reconsiderar el concepto de Zona de Confort. Tener el control y acceso al amor, la comida, el refugio, etc., parece reconfortante.
Pero, ¿qué ocurre si permanecemos en nuestra zona de confort? ¿Y si no nos molestamos en abandonar la comodidad de nuestro refugio ni siquiera cuando nos falte comida? ¿Qué pasará cuando nuestro talento deje de estar en demanda? La comodidad no es sólo un estado, sino el resultado de nuestras acciones.
Fuimos a la escuela a aprender una profesión para mejorar nuestras posibilidades de conseguir un trabajo, que nos permitiera comprar un lugar donde cobijarnos y pagar la comida para vivir una vida segura y sana.
Pero, ¿y si nos hubiéramos negado a ir a la escuela? ¿Qué nos impulsó a estudiar? Creemos que es el miedo a la insignificancia. El miedo a ser trivial. De volverse inútil. Del sinsentido. De convertirse en un marginado social.
De niños, nuestros padres nos han instado a ir a la escuela y a hacer todas esas cosas que de pequeños parecían tan poco atractivas. Nos advertían de que no debíamos buscarnos la vida sin sentido, sin poder mantenernos o convirtiéndonos en parias sociales. Y al hacerlo, han infundido miedo.
¿Si es este miedo que nos inculcaron el que nos impulsó a aprender, a ser socialmente relevantes y a estar dispuestos a competir con los demás por el amor, la comida y el cobijo, junto a los impulsos instintivos? Ese miedo no vive fuera de nuestra zona de confort; vive justo en el centro de ella. Nuestras acciones nos permitieron crear una zona de confort.
Y es este miedo a perder potencialmente nuestro trabajo, a perder relevancia, a perder nuestra capacidad de pagar la comida y el alojamiento, lo que nos impulsa cada día a llegar a tiempo a nuestro trabajo, a comprometernos con las normas y reglamentos, a aprender nuevas habilidades, a seguir invirtiendo en nuestro futuro.
Es esencial darse cuenta de que cada cultura tiene un conjunto diferente de miedos inculcados que a menudo no son comprendidos o incluso apreciados por las personas de otras culturas.
Rueda de la fortaleza
Este concepto, de miedo inculcado, de convertirse en algo trivial y sin sentido, es de lo que todos sentimos que necesitamos escapar y mantenernos alejados, preferiblemente a una distancia cómoda. Cuanto mayor es este miedo, más nos esforzamos por alejarnos de él. Algunos temen inútilmente hasta un grado sin límite: siguen añadiendo distancia entre su zona de miedo y donde creen que tienen que estar.
Lo que otros llaman Zona de Confort es lo que nosotros denominamos Zona de Valor. Es la zona de relevancia, de tener las capacidades y habilidades deseadas y de ser valioso en nuestra sociedad. Sin embargo, como dice Heráclito, «el cambio es la única constante», lo que significa que nuestras capacidades y habilidades pueden perder valor con el paso del tiempo. Por lo tanto, necesitamos crecer en áreas que parezcan útiles en el futuro (importancia = valor futuro).
Sin embargo, el crecimiento tiene un límite. En un momento dado, puede que tengamos que reconsiderar nuestra posición de valor. Por ejemplo, Corona alejó a muchas personas de la hostelería y el ocio y las obligó a buscar trabajo en la agricultura y la sanidad ─ aunque no estuvieran cualificadas para ello. Nos referimos a esto como una Zona de Ruptura: una reconsideración del propósito, una reinvención de uno mismo, una transformación completa de nuestro ser.
Para apoyar la idea de «escapar del miedo inculcado», hemos creado la Rueda de la Fortaleza. La fortaleza es la fuerza mental y emocional para afrontar con valor las dificultades, adversidades, peligros o tentaciones. Escapar de nuestros miedos requiere una acción deliberada y valentía.
Particulares y empresas
La Rueda de la Fortaleza puede aplicarse tanto a particulares como a empresas. Al fin y al cabo, toda empresa tiene que crear un valor que se perciba como relevante para los demás. Perder la capacidad de crear valor relevante o no poder diferenciar claramente un producto de la competencia significa que la empresa tiene que encontrar nuevas formas de ganarse la vida.
El miedo a no ser relevante, a no poder mantener las fuentes de ingresos o crear otras nuevas, puede ser realmente estresante. Y al igual que a los particulares, a los ejecutivos de las empresas se les ha inculcado un miedo: el de la irrelevancia y la trivialidad, que se traduce en la incapacidad de pagar las deudas.
Alineación con el ciclo económico
Hemos codificado intencionadamente por colores la Rueda de la Fortaleza para que coincida con las cuatro etapas del Ciclo Económico: Depresión equivale a la Zona Trivial, Expansión equivale a la Zona de Valor, Auge equivale a la Zona de Crecimiento y Recesión a la Zona de Ruptura.
Como tal, cada individuo, cada empresa, cada economía y cada sociedad pasan por un ciclo recurrente de creación y destrucción de valor; sin excepción ni exención.
| REFERENCIA CRUZADA | ECONÓMICO | COMERCIAL | FORTITUD |
|---|---|---|---|
| Fase 1 | Expansión | Ampliar | Zona de valor |
| Fase 2 | Boom | Explote | Zona de crecimiento |
| Fase 3 | Recesión | Ampliar | Zona de ruptura |
| Fase 4 | Depresión | Explore | Zona Trivial |
