DIENSTEN
We bieden verschillende diensten aan, afhankelijk van de klus:
- Beoordelingen (groeianalyse, kloofanalyse, SWOT, cultuur, enz.).
- Consultancy (digitalisering, bedrijfstransformatie, enz.).
- Venture design (design thinking, DevOps).
- Interventieteams (om onmiddellijk een leemte in capaciteiten op te vullen).
- Coaching (van management en personeel).
- Training (online, on-the-job, groep/individueel).
- Dashboards (groei/gezondheidsgerelateerde KPI’s).
PREREQUISITES
Hoewel we ervan overtuigd zijn dat horizontale samenwerking een voorwaarde is voor duurzame bedrijfsgroei, is het net zo belangrijk om een aanzienlijke groep klanten te benaderen met de juiste producten en diensten, tegen de juiste prijs, via de juiste kanalen en met het juiste verhaal op het juiste moment.
Verkopen zonder inzicht in de behoeften van de klant of zonder een grondige kennis van wat een bepaald type klant ertoe aanzet om te kopen, is als het bepalen van een bedrijfsstrategie zonder een visie te hebben op wat er in het verschiet ligt.
HORIZONTALE SAMENWERKING
Uit onderzoek blijkt dat 80% van de organisaties er niet in slaagt om de gewenste groeidoelstellingen te behalen op het gebied van omzet en winstgevendheid. Waarom is dat? Uit onderzoek van McKinsey is gebleken dat het succespercentage van bedrijfstransformaties daalt tot slechts 10% als bedrijven geen holistisch programma hebben. In beide gevallen kan een van de hoofdoorzaken van de mislukking worden gevonden in een gebrek aan cross-functionele samenwerking.
Wanneer de omzet of winst begint te kelderen, zijn er maar weinig managers die een gebrek aan interdisciplinaire samenwerking als hoofdoorzaak zien. In plaats daarvan nemen de meesten hun toevlucht tot snelle oplossingen: kosten verlagen, slecht presterende mensen wegsturen, verkopers stimuleren, doelgroepen veranderen, productkenmerken veranderen, de marketingstrategie veranderen, bedrijfsprocessen digitaliseren, enzovoort.
Maar wat als het probleem diep verweven zit in het weefsel van de organisatie? Zullen deze snelle oplossingen helpen?
SUBCULTUREN
Elke silo is een subcultuur. Met zijn eigen nomenclatuur, gedrag, rolmodellen, enzovoort. Als mensen uit verschillende silo’s elkaar eerder als concurrenten dan als collega’s zien, hebben ze de neiging om loopgraven te graven en barrières op te werpen, wat de vrije informatiestroom belemmert.
Het is je misschien opgevallen dat marketeers zelden lunchen met niet-marketeers, of met verkopers of serviceagenten. Stel jezelf de volgende vraag: Als mensen uit verschillende silo’s niet graag een maaltijd met elkaar delen, zullen ze dan wel informatie delen?
Zorg er dus voor dat je repareert wat kapot is, voordat je naar je volgende ‘gouden’ kans gaat. Peter Drucker had gelijk toen hij zei dat: “Cultuur eet strategie als ontbijt”.
QUOTE
